Bestelling retourneren of annuleren
- Bestellingen die speciaal voor jou op maat gemaakt zijn, kunnen niet geretourneerd worden.
- Wanneer je dit via mail bevestigd hebt, dat ik jouw maatwerk product mag maken vervalt het herroepingsrecht.
- Annuleren kan niet meer wanneer hiervoor akkoord is gegeven, en ik gestart ben met het productie proces van jouw bestelde product
Mocht u onverhoopt een klacht hebben over uw maatwerk product gelieve mij dan een mail te sturen naar info@vela-herinnering.nl.
Uiteraard kijk ik samen met u voor een gepaste oplossing