Bestelling retourneren of annuleren

  • Bestellingen die speciaal voor jou op maat gemaakt zijn, kunnen niet geretourneerd worden.
  • Wanneer je dit via mail bevestigd hebt, dat ik jouw maatwerk product mag maken vervalt het herroepingsrecht.
  • Annuleren kan niet meer wanneer hiervoor akkoord is gegeven, en ik gestart ben met het productie proces van jouw bestelde product

Mocht u onverhoopt een klacht hebben over uw maatwerk product gelieve mij dan een mail te sturen naar info@vela-herinnering.nl.

Uiteraard kijk ik samen met u voor een gepaste oplossing

Voor annuleren en retourneren van overige producten, gelieve onderstaand formulier in te vullen